こんにちは。
総合型地域スポーツクラブ
会員集客アドバイザー
山本 奈(だい)です。
緊急事態宣言も解除されたことで、徐々にスポーツができる世の中に戻ってきましたね。もちろんまだまだ油断大敵ですが。
スポーツクラブ・スポーツ教室はこのコロナ禍でなかなか思うように活動できなかったと思います。
なかなか活動できない今だからこそ、準備できること、やれることを提供したいと思い、5月23日(土)に初のセミナー(しかも、オンラインで)を開催いたしました。
テーマは「売れるスポーツ教室の作り方」
スポーツクラブやスポーツ教室を運営する上で、どのようにしたら集客を仕組化できるのか?といったことをお話しさせていただきました。
今回はそのセミナーについて、備忘録として、ブログにも残したいと思います。今後オンラインセミナーをやろうかなと考えている人に少しでも参考になるように書いてみようと思います!
実は今回のオンラインセミナーは、4月にオフラインで計画していたものですが、このような事態になってしまったので、オフラインでの開催に変更いたしました。
初めてのセミナーがしかも、参加者の温度感がわかりにくそうなオンラインでの開催ということで不安もありました。
オンラインセミナーに向けては、ZOOMというアプリを利用しましたが、ZOOMでは自分のパソコン上のデータを参加者の方々に共有することができるので、まずセミナーの内容を視覚的にもわかりやすく作成し、当日の資料を作成いたしました。
また、セミナーの内容である「売れるスポーツ教室の作り方」というところを、自分自身や、他での事例、どのような言葉にしたら伝わりやすいのかといったところを意識し、一度台本化し当日に臨みました。
セミナー当日。
当日は5名の方が参加予定であったのですが、ZOOMを開いて参加者が参加してくれるまでに、「本当に来てくれるのか?」といったことから、「うまく伝えられるだろうか?」といったことなを緊張と不安を抱えていました。
時間になると、予定者のみなさんに、欠席することなく参加していただきました。
とりあえず一安心。。。
まずは自己紹介から始まり、、進めていきました。
最初は緊張もしていましたが、参加者のみなさんが温かかったこともあり、アイスブレイク後には緊張はある程度は和らいだかなと思っていました。
しかし、実際には、話を進めていくと、気持ち的には緊張は解けたように思っていても、思ったように口が回らなかったり、のどがびっくりするくらい乾いていたりと、体はしっかりと緊張していました。笑
そして、たどたどしくもあったと思いますが、なんとか無事最後までセミナーを終えることができました。
それではここでオンラインセミナーを振り返ってみたいと思います。
まず、ぼく自身が感じたこと
・画面越しなので温度感が伝わりにくい
⇒オンラインということでお互いに画面越し。目を合わせることができない(カメラを見ると画面が見れない)ので、そのあたりの参加者の温度感、伝わっているのか、わかりにくいのかといったことが、聞き手の雰囲気から読み解くことが難しいと感じました。
どうしても一方的に話して進んでしまう印象だったので、話の途中に参加者の方に少し話を振るといったことも取り入れていきたいなと思います。
・緊張
⇒上述したように、徐々に緊張がほぐれていっているつもりでも、体はしっかり緊張していました。笑
・伝えたい内容を伝えようとするあまり硬い感じになる
⇒準備してきたことも踏まえ、セミナーの要点などを伝えようとするあまり硬い感じになってしまったかなという印象です。緊張のせいもあるのですが、この硬さがあるゆえに伝わったか不安になる部分がありました。
加えて、もともと知り合いであった、参加者の方からのご感想
・緊張しているのが伝わった
⇒個人的にも上述しているように「やはりな。。。」といった印象です。。。
ビシッとスマートにできるようになれるよう機を見てこれからもセミナーを開催したいと思います。
・リズムがずっと同じ、強調すべきところはしたほうが
⇒ここはやる前には意識しないとなと思っていたところではあったのですが。
緊張に負けてしまい、恥ずかしながら参加者の方にとってはそのような印象になってしまったようです。。。
・休憩が長い
ぼく自身もこれまでにオンラインのセミナーに参加したことがあったので、オンラインだとオフラインに比べて疲れやすい印象を持っていました。そこで、40分で10分休憩という形を取ったのですが、長く感じさせてしまったようです。次回以降気を付けたいと思います。
反省点ばかりなので、少し「良かった」と言われた点についても触れたいと思います。
・資料共有のおかげでわかりやすかった
これについては、ZOOMの特徴を使い、このように思っていただきよかったと思います。
しかし、資料共有だけだと画面だけを見ることになるので、余計に上で述べた、リズムや強調などはより意識しないと、場合によってはとてもつまらないものになってしまうよな。と思いました。
主な振り返りはこんな感じでしょうか。
このオンラインセミナーでは、コンサルティング(1ヶ月間限定)を特典として付けさせていただきました。
そこで、参加者の方にはお礼メールと共に、セミナーの内容について疑問点等あれば気軽に聞いてください。とメールをさせていただくと、「より具体的に知りたいのでご指導ください。」とご返信いただくことができ、このあと1ヶ月間サポートさせていただきます。
このサポート内容についてものちほどブログにしたいと思います。
ちなみに、その返信メールの中には「とても参考になった。」という一言をいただけました。そのような一言をいただけただけでもやってよかったなと思います。
初回ということで、まだまだ未熟ではございますが、今後もセミナーなどを開催していきたいと思います。
もしも、あなたが会員制ビジネスで集客についてお悩みであれば、お気軽にお問い合わせください!
今回はこんなところで。
ではでは(^^)/
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